Как продавать через автовебинар

Продвинутая сегментация пользователей на автовебинаре

Главная / Блог / Marketing automation / Как продавать через автовебинар
1 145 14.07.2017
Антон Выборный

Как провести вебинар или автовебинар — уже давно заезженная тема в инфобизнесе, поэтому я не буду рассказывать как организовывать такого рода мероприятия. В этой статье я расскажу про конкретные digital-фишки, благодаря которым вы можете повысить конверсию на своей онлайн-лекции.

Как обычно проводится вебинар/автовебинар? В начале спикер рассказывает про себя и вскрывает разные боли целевой аудитории. Затем дает контентную часть, которая частично закрывает боль ЦА, и в конце вебинара спикер делает оффер и предлагает купить свой платный обучающий продукт.
Вот так выглядит схема обычного вебинара:

автовебинар продажи через вебинар автоворонка

Схема любого вебинара или автовебинара

Все, вроде бы, ничего, но после вебинара спикер делает рассылку всем, кто зарегистрировался. Обычно на вебинар доходит 30% зарегистрировавшихся пользователей, до конца дослушивает — 10%. Таким образом, рассылка после вебинара актуальна только тем пользователям, которые на нем были и видели контент.

Все остальные получают непонятный оффер и не покупают платный продукт. Исходя из этого, человек, который ведет вебинар/автовебинар, 90% бюджета расходует впустую. Мало того, ему опять нужно придумать новый контент и проводить новый вебинар. Через пару лет такой работы YouTube-канал спикера превращается в сплошные продающие вебинары и повторение контента в разных форматах. Это надоедает людям, и вы теряете их внимание.


Как можно решить эту проблему?

Средствами TimeDigitalCRM, WebinarJam (сервис для вебинаров) и Ever Webinar (сервис для автовебинаров) вы можете создать 4 автоматизации, которые будут проставлять специальные теги в указанное время.

автовебинар продажи через вебинар автоматизация маркетинга

Автоматическая постановка тегов на вебинаре

Вот так это выглядит в интерфейсе TimeDigitalCRM с проставленными тегами в карточке клиента.

продажи через вебинар автовебинар автоворонка автоматизация маркетинга

Теги в карточке клиента

 

Благодаря функции постановки тегов, мы можем сегментировать посетителей вебинара на тех, кто видел контент или не видел, или видел контент, но не видел оффер. То есть, вы говорите системе: “Поставить тег (имя тега), когда человек просмотрел 45 минут вебинара”. Когда контакт получает определенный тег, начинается автоматическая отправка писем с релевантным контентом.

Комбинации и теги могут быть разные. Согласитесь, что нет смысла высылать продающее письмо после вебинара, если человек не видел контентной части, которая вскрыла его потребность.

Также мы делаем еще несколько автоматизаций, основанных на потреблении контента на вебинаре. Когда человек не видел контент, мы высылаем ему в письме ссылку на контентную часть или на видео с другим контентом для прогрева.

Вот так выглядит текст письма:

продажи через вебинар автовебинар автоматизация маркетинга автоворонка

Пример письма со ссылкой на контентную часть

Если человек посмотрел контент, но потом вышел из вебинарной комнаты, не увидев оффера, логично будет прислать ему оффер, который вы делали на вебинаре или на автовебинаре.

Письмо выглядит вот так:

продажи через вебинар автовебинар автоматизация маркетинга автоворнка продаж

Пример письма с оффером

Если человек видел предложение на вебинаре и не попытался купить мой продукт — что это значит? Если он досмотрел до конца — ему интересно. Если не попытался оплатить — значит я сделал плохой оффер. Логично предложить ему еще более выгодный оффер с дедлайном.

продажи через вебинар автовебинар автоворонка продаж

Пример письма с ограниченным предложением

Если человек пытался оплатить, но не оплатил, значит что-то в самый последний момент ему помешало. Я высылаю другое письмо и подталкиваю его к покупке.

продажи через вебинар/автовебинар автоворонка продаж автоматизация маркетинга

Пример письма, подталкивающего к покупке

Если человек оплачивает, то ему высылаются вдохновляющие письма, которые подталкивают его потреблять продукт, который он приобрел.

 Благодаря такой технологии у нас есть 6 типов аудитории на вебинаре:

  1. Не дошли до вебинара.
  2. Не видели контент.
  3. Видели контент и не видели оффер
  4. Видели оффер, но не пытались купить
  5. Пытались купить, но не купили
  6. Купили

Со всеми ними нужно выстраивать абсолютно разные стратегии коммуникации. Если вы хотите увидеть как эта технология работает в реальной жизни, то регистрируйтесь на наш вебинар здесь.
Вы можете зарегистрироваться в WebinarJam (сервис для вебинаров) и Ever Webinar (сервис для автовебинаров).

 

Мы будем благодарны, если  в комментариях вы поделитесь своим опытом продаж через вебинары и автовебинары. Расскажите какими инструментами пользуетесь вы для увеличения продаж на своих вебинарах и каким образом боритесь с накоплением однообразного продающего контента на вашем канале!

Рекомендации:
Кейс. Доходимость на вебинар 58%. Конверсия в продажу с вебинара 36%
27.03.2018 819

Зарегистрируйтесь на вебинар по автоворонкам Почувствуйте на своем примере всю силу автоматизации маркетинга   Зарегистрироваться читать далее

Автоматизация маркетинга в ритейле
02.11.2017 751

Как автоматизация маркетинга может помочь бизнесу, о котором вы даже не думали. В этой статье речь пойдет о любимом напитке... читать далее

Как сделать автоматизацию маркетинга в большой компании
27.10.2017 1 131

Длинный, нудный, но очень полезный лонгрид, который расскажет как сделать автоматизацию маркетинга в больших компаниях.Когда смотришь на большие компании, кажется... читать далее

Получи многолетний опыт в один клик! Подпишись!

Подпишитесь на обновления блога, чтобы всегда быть в курсе событий!